The Cybersecurity Administration has warned about scams in cyberspace
That involves making fake calls pretending to be power company employees asking for electricity payments, bank employees luring people to click on links, fake apps…
The Cybersecurity Authority (Ministry of Information and Communications of Vietnam) advises the public to remain vigilant, protect their assets and personal information, and closely cooperate with authorities to prevent criminal activities. In case of detecting impersonation or fraud, citizens need to report it to the school, social media platforms, or authorities to prevent the act and resolve it promptly.
Recently, there has been a surge of malicious individuals impersonating electricity company employees to defraud the public. These individuals often use methods such as phone calls or messages via Zalo, SMS to demand immediate payment of electricity bills from residents, while also threatening to cut off the electricity if payment is not made.
With this form of fraud, the scammers often impersonate electricity company employees and call customers, informing them of issues with their electricity bills such as overdue payments, large outstanding amounts, or technical errors in the system. More dangerously, the scammers can spoof the phone numbers of power company employees, using caller ID spoofing technology to make their phone numbers appear as the official phone number of the power company. This increases the credibility of the call and makes it easier for the victim to trust.
Next, the individuals demand immediate payment through unofficial channels such as Zalo or bank transfer. To increase pressure, they may threaten to cut off the electricity immediately if payment is not made quickly, causing panic among the residents and making them more likely to comply with the demands.
They also send SMS or Zalo messages with content impersonating the electricity company; at the same time, they lure people into providing bank account information or fake links,… To increase credibility, the scammers also investigate the names, addresses, and electricity bills of customers, which are stolen from other sources.
More sophisticated, they even sent a payment QR code designed with the logo of the EVN Electricity Corporation, making the victims unsuspecting and scan the code with the amount pre-entered by the perpetrators.
The Vietnam Cybersecurity Authority advises the public to be extremely vigilant against calls and messages from unidentified individuals. Never provide personal information over the phone, Zalo, or SMS. If you receive a payment request, verify the information through the official channels of the electricity company, such as the website or customer support hotline. “Absolutely do not download applications of unknown origin from websites sent by strangers.” Ensure payment through the methods implemented by the power company.
Note: The scenario may differ slightly from bank fraud, but generally, they all share the same goal of taking control of the phone and withdrawing money from the account. account.
The OTP code is confidential. A legitimate bank will never call to ask for OTP information. Therefore, do not share personal information, do not install strange apps, do not click on strange links… and you won’t lose money.
Cục An toàn thông tin đã cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng
Đó là thực hiện cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực yêu cầu đóng tiền điện, nhân viên ngân hàng dẫn dụ truy cập đường link, app giả mạo…
Do đó, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) khuyến cáo người dân cần cảnh giác, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân, đồng thời phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để ngăn chặn các hành vi phạm pháp. Trường hợp phát hiện có hành vi mạo danh hoặc lừa đảo, người dân cần báo cáo cho nhà trường, các nền tảng mạng xã hội hoặc cơ quan chức năng để ngăn chặn hành vi và giải quyết kịp thời.
Thời gian gần đây xuất hiện hàng loạt các đối tượng xấu giả mạo nhân viên điện lực để lừa đảo người dân. Những đối tượng này thường sử dụng phương thức gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo, SMS để yêu cầu người dân thanh toán tiền điện ngay lập tức, đồng thời đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán.
Với hình thức lừa đảo này, đối tượng lừa đảo thường giả danh là nhân viên điện lực gọi điện đến khách hàng, thông báo rằng có vấn đề về hóa đơn tiền điện như: quá hạn, số tiền nợ lớn, hoặc lỗi kỹ thuật trong hệ thống. Nguy hiểm hơn, các đối tượng lừa đảo có thể giả mạo số điện thoại của nhân viên công ty điện lực, sử dụng công nghệ làm giả số điện thoại (caller ID spoong) để số điện thoại của chúng hiện lên như là số điện thoại chính thức của công ty điện lực. Điều này làm tăng độ tin cậy của cuộc gọi và khiến nạn nhân dễ dàng tin tưởng.
Tiếp đến, đối tượng yêu cầu thanh toán ngay lập tức qua các kênh không chính thức như Zalo hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. Để gây thêm áp lực, chúng có thể đe dọa sẽ cắt điện ngay nếu không thanh toán nhanh chóng, khiến người dân hoang mang và dễ dàng thực hiện theo yêu cầu.
Bọn chúng còn gửi tin nhắn SMS hoặc Zalo với nội dung giả mạo từ phía công ty điện lực; đồng thời, dẫn dụ người dân cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc đường link giả mạo,… Để làm tăng độ tin cậy, đối tượng lừa đảo còn điều tra tên, địa chỉ, hoá đơn điện,… của khách hàng được đánh cắp từ các nguồn khác.
Tinh vi hơn, chúng còn gửi mã QR thanh toán được thiết kế tinh vi với logo của Tổng Công ty điện lực EVN, khiến nạn nhân không chút nghi ngờ, thực hiện quét mã với số tiền được đối tượng nhập sẵn.
Cục An toàn thông tin Việt Nam khuyến cáo người dân cần tuyệt đối cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn đến từ đối tượng không rõ danh tính. Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, Zalo, hoặc SMS. Nếu nhận được yêu cầu thanh toán, hãy kiểm tra lại thông tin qua các kênh chính thức của công ty điện lực như website, tổng đài hỗ trợ khách hàng. “Tuyệt đối không tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc từ những website do đối tượng lạ gửi đến. Đảm bảo thanh toán qua các phương thức công ty điện lực đã thực hiện.
Cần chú ý: Kịch bản có thể khác đi một chút so vớI lừa đảo ngân hàng, nhưng nhìn chung đều cùng mục tiêu là để chiếm quyền kiểm soát điện thoại và rút tiền từ tài khoản.
Mã OTP là bí mật. Ngân hàng thật không bao giờ gọi điện xin thông tin OTP. Do đó, không chia sẻ thông tin cá nhân, không cài app lạ, không nhấp link lạ… thì không mất tiền.
