Be cautious of the increasing high-tech scams

In the era of rapid digital technology development, forms of fraud are constantly evolving, becoming more sophisticated and unpredictable than ever. Internet users in Vietnam are facing a new wave of attacks called “high-tech scams,” in which criminals exploit artificial intelligence (AI) tools, voice impersonation, create fake websites, or use automated messages (chatbots) to steal personal information, bank accounts, and even take control of devices.

According to the Cybersecurity Authority (Ministry of Information and Communications of Vietnam), in the first quarter of 2025, over 14,000 cases of online fraud were recorded, an increase of more than 30% compared to the same period last year. Notably, many incidents involve the intervention of new technologies such as deepfake — technology that fakes images and voices — making it difficult for users to distinguish between what is real and what is fake.

One of the most common forms nowadays is impersonating banks or authorities. The scammers send fake messages or emails, notifying users that their accounts have issues and requesting them to verify their information through a fake link. These links often lead to websites with interfaces identical to the official site, but in reality, they are traps to steal usernames, passwords, and OTP codes.

Recently, many people have also been scammed through AI-generated video calls.The scammers use images or voices of acquaintances, superiors, or even family members to make calls and urgently ask for money transfers.In some cases, they even create fake videos or audio that are very realistic, exploiting the victim’s trust and urgency.

A typical case occurred in Ho Chi Minh City in
March 2025: a female office worker received a call from her “boss,” requesting an urgent transfer of 200 million VND to a partner’s account. The image on the video call was a familiar face, and the voice was nothing out of the ordinary. Only after checking again post-transaction did she realize she had been deceived by a sophisticated deepfake.

Additionally, some new tricks such as creating fake applications, embedding malware in email attachments, or spreading “gift” and “shocking promotion” links on social media are also becoming increasingly widespread.These forms target the users’ psychology of being cheap and lack of vigilance.

To avoid to be scammed, cybersecurity experts recommend that users:

Do not click on unfamiliar links, especially if they come from unknown people or fake accounts.

Do not provide personal information, OTP codes, or bank account details in any form unless you have verified them thoroughly.

Activate two-factor authentication (2FA) for all important accounts.

Install antivirus software and update the operating system regularly to avoid exposing information through security vulnerabilities.

Download applications from official sources like Google Play or the App Store, and avoid installing from unverified APK files.

Additionally, citizens are encouraged to report immediately to the police, the Information Security Department, or through the spam message and call reporting portal at chongthurac.vn if they detect signs of fraud.

In an increasingly complex digital world, users not only need technological knowledge but also high levels of alertness and vigilance. A moment of carelessness, and the price to pay could be all the savings accumulated over time. Now more than ever, proactively equipping oneself with skills to identify scams and protect personal information is an indispensable “shield” for every digital citizen in the new era.

Cẩn trọng với các thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang gia tăng

Trong thời đại công nghệ số phát triển vượt bậc, các hình thức lừa đảo cũng không ngừng biến tướng, tinh vi và khó lường hơn bao giờ hết. Người dùng internet tại Việt Nam đang phải đối mặt với một làn sóng tấn công mới mang tên “lừa đảo công nghệ cao”, trong đó kẻ gian tận dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), giả mạo giọng nói, tạo lập website ảo, hoặc dùng tin nhắn tự động (chatbot) để đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và thậm chí là chiếm đoạt quyền kiểm soát thiết bị.

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), chỉ trong quý I năm 2025, đã ghi nhận hơn 14.000 vụ việc có dấu hiệu lừa đảo trực tuyến, tăng hơn 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Đáng chú ý, nhiều vụ việc có sự can thiệp của các công nghệ mới như deepfake — công nghệ giả mạo hình ảnh và giọng nói — khiến người dùng khó lòng nhận diện được đâu là thật, đâu là giả.

Một trong những hình thức phổ biến nhất hiện nay là giả danh ngân hàng hoặc cơ quan chức năng. Kẻ gian gửi tin nhắn hoặc email mạo danh, thông báo tài khoản người dùng gặp sự cố, yêu cầu xác minh thông tin qua đường link giả. Những đường link này thường dẫn đến các trang web có giao diện giống hệt website chính thức, nhưng thực chất là bẫy để đánh cắp tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.
Gần đây, nhiều người cũng bị lừa qua hình thức gọi video giả mạo bằng AI. Kẻ gian sử dụng hình ảnh hoặc giọng nói của người quen, cấp trên, thậm chí là người thân để gọi điện, nhờ chuyển tiền gấp. Trong một số trường hợp, chúng còn tạo ra đoạn video hoặc âm thanh giả rất giống thật, đánh vào lòng tin và sự vội vàng của nạn nhân.

Một trường hợp điển hình xảy ra tại TP.HCM vào tháng 3/2025: một nữ nhân viên văn phòng nhận cuộc gọi từ “sếp”, yêu cầu chuyển gấp 200 triệu đồng vào tài khoản đối tác. Hình ảnh trên video call là khuôn mặt quen thuộc, giọng nói không có gì khác lạ. Chỉ đến khi kiểm tra lại sau khi giao dịch, cô mới phát hiện mình đã bị lừa bởi một đoạn deepfake tinh vi.

Ngoài ra, một số chiêu trò mới như tạo ứng dụng giả mạo, lồng mã độc vào tệp đính kèm email, hoặc phát tán các đường link “tặng quà”, “khuyến mãi sốc” trên mạng xã hội cũng đang ngày càng lan rộng. Các hình thức này nhắm vào tâm lý ham rẻ, thiếu đề phòng của người dùng.
Để phòng tránh, chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo người dùng nên:

Không nhấn vào các đường link lạ, đặc biệt nếu đến từ người không quen biết hoặc từ những tài khoản giả mạo.

Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay tài khoản ngân hàng qua bất kỳ hình thức nào trừ khi đã xác minh kỹ.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả các tài khoản quan trọng.

Cài đặt phần mềm diệt virus và cập nhật hệ điều hành thường xuyên, tránh để lộ thông tin qua các lỗ hổng bảo mật.

Tải ứng dụng từ nguồn chính thống như Google Play hoặc App Store, tránh cài đặt qua file APK trôi nổi.

Ngoài ra, người dân cũng được khuyến khích báo cáo ngay cho cơ quan công an, Cục An toàn thông tin hoặc qua Cổng thông tin tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác tại địa chỉ chongthurac.vn nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo.

Trong một thế giới số hóa ngày càng phức tạp, người dùng không chỉ cần kiến thức công nghệ mà còn cần sự tỉnh táo, cảnh giác cao độ. Chỉ một giây sơ hở, cái giá phải trả có thể là toàn bộ tiền tiết kiệm tích góp bấy lâu. Hơn lúc nào hết, việc chủ động trang bị kỹ năng nhận diện lừa đảo và bảo vệ thông tin cá nhân là “tấm khiên” không thể thiếu cho mỗi công dân số trong thời đại mới.